Tatilvitrini.com Türsab'ı Bezdirdi

	Tatilvitrini.com'dan Rezervasyon Yapan Tatilcilerin Bodrum'da Mağdur Olması ile Başlayan Olaylar, Türsab'ın Açıklaması ile Yeni Bir Boyut Kazandı.
Tatilvitrini.com ve bünyesinde yer alan Alban Turizm; geçtiğimiz günlerde ellerinde rezervasyon sözleşmeleri ve tahsilat makbuzlarıyla, Bodrum Gümbet teki Bellacasa Suits Otel in kapısında kalan tatilcilerin şikayeti ile gündeme geldi. Alban Turizm tarafından otele ödeme yapılmayınca odaları teslim edilmeyen tatilciler emniyet ve savcılığa giderek şikayette bulundular. Alban Turizmin sahibi Zülfikar Serdar Alban'ın, kendilerinden kaynaklı bir hesap numarası hatası nedeni ile sorun yaşandığını ancak 5 saatlik gecikme ile tatilcilerin odalarına yerleştiklerini ve tekne turu hediye edilerek sorunu çözdükleri yönündeki açıklamaları basında yer aldı. TATILVITRINI.COM SEYAHAT ACENTASI MIDIR? Tatile çıkan bu insanlar, emniyet-savcılık ziyareti ve 5 saatlik gerilimli bekleyişten sonra tekne turu armağanı ile çektikleri sıkıntıları atlatmışlar mıdır bilinmiyor. Ancak şikayet bombardımanı TÜRSAB a ulaştığından, 21.7.2009 Tarihinde TÜRSAB resmi web sitesinde www.tatilvitrini.com ve Alban Turizm Foto Tem. Ür. Gıda İlet Bilg. San. Tic. Ltd. Şti. ile ilgili bir açıklama yer aldı. Bu duyuruda söz konusu web sitesinin ve Alban Turizm firmasının TÜRSAB üyesi seyahat acentası olmadığı ifade ediliyordu. Türsab ın açıklaması şöyle: Önemli Duyuru 21/07/2009, TÜRSAB... Başkanlığımıza ulaşan şikayetler neticesinde; www.tatilvitrini.com adresli internet sitesi vasıtasıyla yapılan konaklama tesisi rezervasyonlarında, tüketicilerin konaklama bedellerinin tesislere ödenmemesi sebebiyle Tüketici Hukukundan doğan problemlerle karşılaşıldığı öğrenilmiştir. Birliğimizce yapılan araştırma neticesinde www.tatilvitrini.com adresli sitenin veya bu site üzerinden yapılan rezervasyon sözleşmelerinde kaşesi bulunan Alban Turizm Foto Tem. Ür. Gıda İlet Bilg. San. Tic. Ltd. Şti. nin sahibi olduğu Birliğimiz üyesi herhangi bir seyahat acentası bulunmamaktadır. Kamuoyuna saygı ile duyurulur. TÜRKİYE SEYAHAT ACENTALARI BİRLİĞİ (TÜRSAB) Açıklamayı görmek için buraya tıklayın Kendisini TUR OPERATÖRÜ olarak tanımlayan tatilvitrini.com bu kapsamdaki açıklamaları ise hayli ilginç :Diğer tatil içerikli turizm firmalarından ve portallarından farklı olarak, tüm hizmetleri baştan sona kendisinin hazırladığını ve böylece tamamen kendi içindeki kontrol mekanizmasını doğru çalıştırabildiğini, bilgili ve tecrübeli bir tur operatörü olarak misafirlerin bütün ihtiyaçlarını birebir karşıladığını, müşteri memnuniyeti ile hizmet ettiğini belirtiyorlar. TATILVITRINI.COM U ARADIK VE SORDUK! İzmir Alsancak ta 3 katlı ofis, İstanbul Kadıköy call centerları ile her çeşit turizm faaliyetinde bulunan tatilvitrini.com a TÜRSAB Üyesi olup olmadıkları sorduk. Müşteri temsilcisi Zeynep hanım, bu konuya cevap verecek yetkilinin şirkette bulunmadığını, TÜRSAB üyesi olduklarını ifade etti ancak belge numarasını bilmediğini belirtti. TÜRSAB SUÇ DUYURUSUNDA BULUNDU! Konu ile ilgili olarak TÜRSAB Hukuk servisinden Av.Müge hanım ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede; “Tatilvitrini.com ve ALBAN Turizmin Türsab Üyesi seyahat acentası olmadığını, sürekli şikayet alındığı için dünkü açıklamayı yaptıklarını ve firma hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunduklarını söyledi. NE YAPMAK LAZIM? Yasal seyahat acentalarının web sitelerinde TÜRSAB logosu ve belge numarasını, isim ve açık adreslerini belirtmeleri gerekiyor. İnternetten rezervasyon yapacağınız zaman mutlaka bu logoyu aramanızı ve şüpheli bir durum ile karşılaşırsanız TÜRSAB'ı arayarak firmanın üye olup olmadığını teyit ettirmenizi öneririz. Kaynak: TURİZMHABERLERİ.COM